برترین مشتریان و تامینکنندگان چیست؟
این گزارش طرفهای تجاری اصلی را بر اساس حجم خرید یا فروش معرفی میکند. صفحه برترین مشتریان و تامینکنندگان یکی از بخشهای کاربردی سیستم است که برای انجام منظم و دقیق این کار طراحی شده. با استفاده درست از این صفحه، نیاز به جستجوی پراکنده در منوها کمتر میشود و مسیر کار برای تیم روشن میماند.
توضیح
با این دید میتوانید ریسک تمرکز، فرصت توسعه فروش و قدرت چانهزنی خرید را بهتر مدیریت کنید. در عمل، بیشتر کاربران ابتدا از همین صفحه وضعیت فعلی را میبینند و سپس در صورت نیاز وارد جزئیات میشوند. اگر اطلاعات پایه در ماژول گزارشها ناقص باشد، خروجی این صفحه هم دقیق نخواهد بود؛ بنابراین قبل از ثبت نهایی، صحت دادهها را بررسی کنید. برای جلوگیری از خطاهای تکراری، بهتر است مراحل کار را همیشه به یک ترتیب ثابت انجام دهید و پس از هر تغییر مهم، نتیجه را در گزارش یا لیست مرتبط کنترل کنید. در تیمهای چندنفره، تعریف مسئول انجام هر مرحله باعث میشود هیچ موردی بدون پیگیری باقی نماند. اگر عدد یا وضعیتی غیرمنتظره دیدید، قبل از اصلاح گسترده، منبع ثبت (سند، فاکتور یا تنظیمات) را پیدا کنید. مرور دورهای این صفحه کمک میکند مشکلات کوچک قبل از تبدیل شدن به مغایرت مالی یا عملیاتی شناسایی شوند.
چرا مهم است؟
گزارشها خروجی نهایی دادههای ثبتشده هستند و مبنای تصمیم مدیریت و مالیات قرار میگیرند. اگر داده پایه ناقص باشد، گزارش هم قابل اتکا نخواهد بود. مقایسه دورهای گزارشها روند واقعی کسبوکار را شفاف میکند.
مثال
یک تیم متوجه میشوید ۴۰ درصد فروش روی دو مشتری متمرکز است و باید برنامه تنوع مشتری اجرا شود.
در سیستم چطور انجام میدهید؟
- ۱از سایدبار وارد گزارشات شوید.
- ۲گزینه برترین مشتریان و تامینکنندگان را باز کنید.
- ۳معیار رتبهبندی را روی مبلغ یا تعداد تنظیم کنید.
- ۴نتیجه را برای تصمیم فروش و خرید تحلیل کنید.
- ۵پیش از ذخیره نهایی، فیلدهای اجباری و مقادیر عددی را یکبار دیگر مرور کنید.
- ۶پس از انجام کار، نتیجه را در صفحه یا گزارش مرتبط بررسی کنید تا ثبت بهدرستی انجام شده باشد.
- ۷در صورت نیاز به اصلاح، همان رکورد را ویرایش کنید یا طبق دستورالعمل تیم، سند اصلاحی صادر نمایید.
- ۸اگر با خطای دسترسی مواجه شدید، با مدیر سیستم برای بررسی سطح دسترسی هماهنگ کنید.
سوالات متداول
اولین باری که وارد صفحه برترین مشتریان و تامینکنندگان میشوم از کجا شروع کنم؟
ابتدا از سایدبار وارد بخش گزارشها شوید، سپس طبق گامهای همین راهنما پیش بروید. اگر فیلدی را نمیشناسید، موقتاً ثبت را متوقف کنید و با همکار باتجربه یا مدیر سیستم هماهنگ کنید.
اگر بعد از ذخیره، اطلاعات درست نمایش داده نشد چه کار کنم؟
صفحه را یکبار تازهسازی کنید و فیلترها را بررسی کنید. اگر مشکل باقی بود، آخرین تغییرات را مرور کنید و در صورت نیاز رکورد را اصلاح یا با پشتیبانی داخلی مطرح نمایید.
چه کسی باید تغییرات مهم در برترین مشتریان و تامینکنندگان را انجام دهد؟
تغییرات ساختاری و تنظیمات حساس معمولاً باید توسط مدیر سیستم یا مسئول همان حوزه انجام شود. کاربران عملیاتی بهتر است فقط دادههای روزمره را ثبت کنند تا یکپارچگی اطلاعات حفظ شود.